1. Vart är min order?

Jag har beställt men inte fått någon notis på sms eller mail?

Var noga med att skriva in rätt namn, nummer och mailadress.
Kolla så att du har angett rätt telefonnummer och mailadress när du beställde. Är någon av de fel så kan ej posten skicka ut trackingnummer till dig.

Hör av dig till oss med vad som är fel och vad som ska ändras samt ordernummer, så hjälper vi dig.
Har du lagt en order hos oss så ser vi det i vårat system. Är du osäker på om din order är lagd så kan du höra av dig till [email protected]com så hjälper vi dig.
Finns inte din order i vårat system, men du vet att du har lagt den så ska bevis av detta uppvisas. Bevis kan exempelvis vara klarnabetalningen från köpet.

Jag har väntat flera dagar på min order?

Leveranstid:
Leveranstiden varierar beroende på när du har beställt.
Allt beställt innan kl 15:00 skickas samma dag, därefter tar Postnord över och du får ett trackingnummer på sms.
Leveranstiden är mellan 2-4 arbetsdagar, beroende på vart du bor och när du beställt.

Postnord arbetar ej på helgen, så en vara beställd på fredagen levereras ej förens veckan efter.

Postnord Tracking:
I ditt sms finner du ett trackingnummer för din order, där kan du lätt spåra vart ditt paket är så fort det lämnat oss. https://tracking.postnord.com/


2. Jag vill göra en retur.

Jag har beställt fel och vill byta.

Svara på det mail du fick när du beställde varan och förklara vad du vill göra så hjälper vi dig.

Du kan även maila [email protected], ange då även ditt ordernummer.

Jag har fått en vara som är trasig eller fel.

Svara på det mail du fick när du beställde varan och förklara vad som är fel och bifoga bilder på eventuell skada så hjälper vi dig med retur.

Du kan även maila [email protected], ange då även ditt ordernummer.

Jag har fått fel antal av det jag har beställt.

Svara på mailet du fick med din order och förklara vad som har hänt, så hjälper vi dig.

Du kan även maila [email protected], ange då även ditt ordernummer.


3. Slut i lager & Bevakningar.

Det står att varan är slut i lager, när kommer nya in?

När du försöker beställa en vara som är slut så kan du istället lägga en bevakning.

Detta hjälper oss att enkelt meddela dig när varan åter finns i lager och det hjälper även oss att se vilka varor som är populära.

Populärar varor försöker vi hålla konstant saldo på men vi hinner inte alltid med, räkna då med att det fylls på i saldo efter några dagar.


4. Vi vill sälja våra produkter på er sida.

Jag har en klubb/ett företag/ ett team som behöver kläder?

Vi hjälper er gärna att ta fram merch. Du hör enklast av dig till [email protected] där vi kan ge dig personlig hjälp genom hela processen.

Vi vill ta fram och sälja kläder i eran shop?

Vi hjälper dig från början till slut med ditt merch, från att ta fram en design, få hem produkten och att göra den lättillgänglig för dina kunder i vår shop och även din personliga del av shoppen. Snyggt och enkelt med daglig leverans och betalning via klarna.

Även här hjälper vi dig personligen via [email protected]